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preguntas frecuentes

¿Aceptan devoluciones?
Sí, solo aceptamos devoluciones si el producto está en buen estado y fue comprado dentro de los 7 días, sujeto a un cargo por reposición del 20%. Consulta nuestra política de devoluciones o llámanos para obtener más información según tu situación. Recuerda que eres responsable de determinar la cantidad adecuada de material que necesitarás para tu proyecto.

¿Puedo comprar en línea?
Por el momento, no. Desafortunadamente, aún no estamos optimizados para vender nuestros productos en línea. A medida que continuamos creciendo y expandiéndonos, determinaremos si nuestros clientes valorarían comprar en línea con nosotros.

¿Ofrecen muestras de azulejos que pueda llevar a casa para ver cómo se ven en mi espacio?
Sí, pero solo si el cliente realiza un depósito de seguridad. La cantidad depende del azulejo. Una vez que el cliente devuelve la muestra en las condiciones indicadas, se le devolverá su depósito.

¿Está todo lo que aparece en su sitio web disponible en stock?
No. Tenemos una amplia colección, pero algunos productos se venden más rápidamente que otros, por lo que los niveles de inventario no están garantizados. Es posible que tengamos las muestras en nuestra tienda, pero algunos productos pueden tener disponibilidad limitada o necesitar ser solicitados. También tenemos más productos en la tienda que no figuran en el sitio web, por lo que siempre es mejor visitarnos para ver todas las opciones disponibles a tu disposición.

¿También son dueños de la tienda Rodriguez Tile Group en el Expressway?
No. Somos negocios diferentes. Actualmente tenemos otras cuatro tiendas en México: Tlapalería y Ferretería Rodríguez S.A. de C.V., Ferretería Rodríguez Lauro Villar, Casa Rodríguez Ferreteros Mayoristas S.A. de C.V. y Casa Rodríguez Design Center.

¿Ofrecen algún descuento o promoción en sus azulejos?
¡Por supuesto! Siempre tenemos promociones y descuentos disponibles. Tenemos una sección con muchos azulejos disponibles con promociones específicas. También tenemos una rotación de azulejos más vendidos que reciben descuentos por tiempo limitado, ¡así que estate atento a las ofertas especiales quincenales antes de que se agoten!

¿Qué tipos de azulejos ofrecen?
Ofrecemos porcelana, cerámica, vidrio, barro, piedra natural, mosaico, subway, con patrones, con apariencia de madera, granito, travertino, cantera y cemento. Los tipos de acabados incluyen brillante, mate, texturizado, rústico, vidriado y sin vidriar.

PREGUNTAS GENERALES SOBRE AZULEJOS

¿Cuál es la diferencia entre el azulejo de porcelana y el azulejo cerámico?
El azulejo de porcelana y el azulejo cerámico están hechos de arcilla y se hornean a altas temperaturas, pero el azulejo de porcelana es más denso y resistente al agua. El azulejo de porcelana es una mejor opción para áreas de alto tráfico, mientras que el azulejo cerámico es adecuado para áreas de bajo tráfico y paredes.

¿Qué tipo de azulejo es mejor para áreas de alto tráfico?
El azulejo de porcelana es la mejor opción para áreas de alto tráfico porque es más duradero y menos propenso a astillarse o rayarse. También es más resistente al agua que el azulejo cerámico.

¿Cómo puedo mantener y limpiar adecuadamente mi azulejo?
Utiliza un limpiador neutro de pH y una mopa o paño suave para limpiar tu azulejo regularmente. Evita usar limpiadores abrasivos o ácidos que puedan dañar el azulejo. Para manchas difíciles, puedes usar una mezcla de bicarbonato de sodio y agua o un limpiador especializado para azulejos.

¿Puedo instalar azulejos sobre mi piso existente?
En la mayoría de los casos, puedes instalar azulejos sobre un piso existente siempre y cuando esté en buen estado y nivelado. Sin embargo, algunos tipos de pisos, como la alfombra, pueden necesitar ser removidos antes de instalar el azulejo.

¿Cuál es la vida útil típica de un azulejo?
El azulejo es un material duradero que puede durar varias décadas con un mantenimiento adecuado. Sin embargo, la vida útil del azulejo puede depender de factores como la calidad de la instalación, el tipo de azulejo y la cantidad de tráfico que reciba.

¿Cómo calculo cuánto azulejo necesito para mi proyecto?
Mide la longitud y el ancho (en pies) del área que deseas cubrir con azulejo y multiplica esos números para obtener el total de pies cuadrados. Luego, agrega un 10-20% adicional para tener en cuenta el desperdicio, los cortes y las reparaciones futuras.

¿Cuál es el costo promedio de la instalación de azulejos?
El costo de la instalación de azulejos puede variar según factores como el tipo de azulejo, la complejidad de la instalación y la ubicación. En promedio, el costo puede oscilar entre $5 y $15 por pie cuadrado.

¿Cuáles son los beneficios de usar azulejos en mi hogar?
El azulejo es un material versátil y duradero que es ideal para una amplia gama de aplicaciones. Es resistente al agua, resistente a las manchas y fácil de limpiar, lo que lo hace ideal para usar en baños, cocinas y otras áreas con alta humedad. El azulejo también viene en una variedad de colores, patrones y texturas, lo que te permite personalizar tu espacio.

¿Cuánto tiempo lleva instalar azulejos?
El tiempo de instalación de los azulejos puede variar según factores como el tamaño del área, la complejidad del diseño y el tipo de azulejo. En promedio, puede llevar desde unos días hasta algunas semanas completar un proyecto de instalación de azulejos. Consulta a tu contratista para obtener un tiempo de instalación estimado más preciso.

¿Qué tipo de azulejo es mejor para un baño?
El azulejo de porcelana o cerámica son ambas buenas opciones para un baño porque son resistentes al agua, duraderos y fáciles de limpiar. Los azulejos de formato grande también pueden ayudar a crear un aspecto elegante y moderno.